L’Université pour étrangers de Pérouse considère la qualité de l’offre de formation, de la recherche et des activités de troisième mission comme un engagement permanent.
Le système d’Assurance Qualité (AQ) vise à garantir que les programmes d’études, les départements et l’Université dans son ensemble fonctionnent de manière transparente, en cohérence avec la mission institutionnelle et dans une optique d’amélioration continue.
Le système d’AQ de l’Université est développé en conformité avec :
- les ESG 2015 – Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area
- le modèle AVA 3 (Autoévaluation, Évaluation, Accréditation) défini par l’ANVUR pour le système universitaire italien
Pour plus d'informations et de documentation, consultez le site de l'ANVUR
- Si vous êtes étudiant, la qualité concerne la clarté des objectifs de formation, l’organisation des cours, la transparence de l’information, les services d’accompagnement et les opportunités de participation aux décisions de l’Université.
- Si vous êtes enseignant ou chercheur, la qualité signifie disposer de processus clairs pour concevoir et actualiser les cursus, valoriser les résultats de la recherche, rendre compte des activités et participer aux décisions stratégiques.
- Si vous êtes un partenaire externe (institutions, entreprises, associations), la qualité signifie pouvoir reconnaître en l’Université un interlocuteur fiable, avec des procédures transparentes et des résultats vérifiables.
Le système d'assurance qualité de l'université est fondé sur le cycle d'amélioration continue PDCA (Planifier–Faire–Vérifier–Agir) :
- énoncé des orientations stratégiques de l’Université et des Départements
- définition des objectifs pédagogiques des cursus et des doctorats, des résultats d’apprentissage attendus et des profils de sortie
- conception des activités de recherche et de troisième mission
- mise en œuvre des cursus (enseignement, tutorat, services aux étudiants)
- réalisation des activités de recherche et de troisième mission, en cohérence avec les objectifs définis
- gestion ordinaire des processus académiques et administratifs
- analyse des données quantitatives et qualitatives (inscriptions, parcours académiques, taux de réussite, résultats en matière d'emploi)
- résultats des questionnaires d'évaluation remplis par les étudiants et les doctorants
- rédaction des Rapports d’Auto-évaluation et des Fiches de Suivi Annuel des programmes d’études, ainsi que des documents de suivi pour le doctorat
- évaluation interne et externe (Nucleo di Valutazione, ANVUR)
- définition et mise en œuvre d’actions correctives et d’amélioration dans les cursus, les départements et les services
- mise à jour périodique du SUA, des règlements et des procédures
- révision des stratégies de l’Université à la lumière des données recueillies
Le système d'assurance qualité implique plusieurs niveaux et acteurs, chacun ayant des responsabilités bien définies.
Organes de gouvernance de l'Université
Les organes de gouvernance (Rectorat, Sénat académique, Conseil d'administration) définissent :
- la stratégie de l'Université
- les objectifs généraux pour l'enseignement, la recherche et la troisième mission
- l'ensemble des ressources et règlements soutenant le système d'assurance qualité
Le Comité d’Assurance Qualité :
- coordonne et soutient la mise en œuvre des processus d’assurance qualité dans les programmes d’études, les départements et les structures de l’Université
- promouv la culture de la qualité, la formation aux outils d’auto-évaluation et l’alignement sur AVA 3 et ESG
- élabore des lignes directrices et des indications opérationnelles, en collaboration avec les organes de gouvernance, le Nucleo di Valutazione et les différentes structures
Le Comité d'Évaluation exerce des fonctions d'évaluation interne :
- examine le fonctionnement du système d'assurance qualité et des processus décisionnels
- évalue les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés
- élabore des rapports périodiques destinés à l'Université et aux organismes externes (MUR, ANVUR)
Les CPDS (LILAIM, SUSI) :
- surveillent la qualité de l'enseignement dans une perspective conjointe entre enseignants et étudiants
- analysent les étudiants, les services, les modalités de prestation et d'évaluation de l'enseignement, ainsi que la cohérence entre les objectifs et les résultats
- rédigent des rapports annuels adressés aux Organes de Gouvernance, au PQ, aux Départements et aux Cours de formation, contenant des évaluations motivées et des propositions d'amélioration
Les Départements (LILAIM, SUSI), à travers les structures identifiées en leur sein :
- mettent en œuvre le système d’assurance qualité au niveau local
- coordonnent les activités des programmes d’études
- assurent la rédaction et la mise à jour des fiches SUA-RD et SUA-TM
Les cours d’études constituent le cœur du système d’assurance qualité de l’enseignement. En particulier :
- définissent dans la SUA-CdS les objectifs de formation, les résultats d’apprentissage et les profils de sortie
- organisent l’offre d’enseignements et les services d’accompagnement
- analysent les résultats (données de parcours, débouchés professionnels, questionnaires étudiants, indicateurs ANVUR)
- rédigent les Fiches de Suivi Annuel (SMA) et les Rapports d’Autoévaluation
Les programmes de doctorat :
- définissent le projet de formation et de recherche du doctorat, les axes de recherche et les profils de sortie
- établissent des critères d’admission transparents et cohérents avec les objectifs du programme et organisent les activités de formation
- suivent périodiquement le parcours des doctorants (avancement des projets, publications, participation à des colloques, mobilité), en cohérence avec les directives de l’Université et avec AVA 3
Pour l'enseignement, le système d'assurance qualité se concrétise par :
- définition des objectifs de formation en cohérence avec la mission de l’Université et les besoins de formation des étudiants
- rédaction et mise à jour de la SUA-CdS, qui recueille des informations sur les objectifs, la structure du programme, les débouchés professionnels et les services
- gestion courante des activités d’enseignement
- suivi par le biais de questionnaires étudiants, d’indicateurs de parcours et de résultats de diplôme
- rédaction des SMA et analyse des données
- élaboration périodique des Rapports de réexamen cyclique, comprenant l’identification des points forts, des points critiques et des actions d’amélioration
- coordination avec les observations des CPDS et du Nucleo di Valutazione
Pour la recherche, le système d'Assurance Qualité prévoit :
- la définition des objectifs de recherche au niveau de l'Université et des Départements
- la rédaction et la mise à jour du SUA-RD, qui décrit les axes de recherche, les ressources et les résultats
- le suivi à l'aide d'indicateurs (production scientifique, projets, collaborations internationales, doctorats)
- la révision périodique des objectifs et des stratégies à la lumière des résultats obtenus et des évaluations externes
Pour la troisième mission, l’Université :
- décrit les activités dans la SUA-TM, en mettant en avant des initiatives de vulgarisation, de transfert de connaissances, de coopération, ainsi que de valorisation culturelle et sociale
- surveille la participation du territoire, l’impact sur les communautés et les résultats obtenus
- utilise ces éléments pour orienter les futures activités et renforcer les liens avec les parties prenantes
- remplir attentivement les questionnaires
- participer aux instances représentatives et aux CPDS
- signaler besoins et propositions par les canaux officiels (collège des représentants, structures pédagogiques)
- contribuer à la conception et à la révision des programmes d'études
- participer aux activités de suivi, d’évaluation et aux initiatives de formation sur la qualité
- proposer des actions d'amélioration au sein des Départements et des Programmes d'études
- collaborer à la conception et à la mise à jour de l'offre de formation
- participer à des initiatives de troisième mission et de transfert de connaissances
- contribuer à l'évaluation de l'impact des activités de l'Université sur le territoire
Pour en savoir plus sur le système d’Assurance Qualité de l’Université, les documents suivants sont disponibles :
- Politique qualité et documents de planification stratégique
- Lignes directrices et indications opérationnelles du Presidio della Qualità
- Rapports du Presidio della Qualità
- Rapports du Nucleo di Valutazione
- Rapports des Commissions Paritaires Enseignants-Étudiants
Pour informations ou signalements
Dans cette section, vous trouverez les activités de formation et les rencontres d’information organisées à l’initiative du Presidio della Qualità, afin de promouvoir la culture de la qualité, d’encourager l’implication responsable de tous les acteurs du système et de fournir un accompagnement pour le déroulement adéquat et homogène des processus d’assurance qualité (AQ).
INTERVENTIONS :
Antonio Allegra
Luciano Lopergolo
Lundi 13 avril 2026, 10h00
Salle Teams Formation du Bureau Qualité
SALUTATIONS INSTITUTIONNELLES :
VALERIO DE CESARIS, Recteur de l'Université pour étrangers de Pérouse
LUIGI BOTTEGHI, Directeur Général de l'Université pour étrangers de Pérouse
ANTONIO FELICE URICCHIO, Président de l’ANVUR
INTERVENTIONS :
MASSIMO TRONCI, Membre du Conseil d’Administration de l’ANVUR et Référent pour l’évaluation des universités
ALESSIO ANCAIANI, Responsable de l’évaluation des institutions de l’enseignement supérieur à l’ANVUR
MODÉRATION :
ANTONIO ALLEGRA, Pôle Qualité de l'Université pour étrangers de Pérouse
25 novembre 2025, Aula Magna
Salutations d’ouverture : Valerio De Cesaris, Rolando Marini, Luigi Botteghi
Intervenants : Antonio Allegra (Coordinateur du Pôle Qualité), Loredana Priolo (Responsable du Service Programmation, Qualité et Évaluation)
11 juin 2025
Rencontre avec les membres du Presidio della Qualità de l'Université de L'Aquila
4 décembre 2023
Antonio Allegra (Responsable du Pôle Qualité)
Introduction : Valerio De Cesaris, Giuliano De Stefani
27 juin 2023
L’enregistrement vidéo de l’événement est disponible dans l’Espace Réservé LOL - Learning On Line @ UNISTRAPG à la page FORMATION AQ
Palazzo Gallenga, 30 mai 2023
Sabrina Stroppa (Directrice du Département de Langue, Littérature et Arts Italiens dans le Monde)
16 septembre 2022
Mars 2021. Préparé par le Pôle Qualité
Questions et réponses sur le Pôle Qualité
Questions et réponses sur la commission paritaire enseignants-étudiants
Questions et réponses sur le comité d'évaluation
19 mars 2021 - En ligne sur Microsoft Teams
Formateur : Dr Paolo Zanei
ANVUR rencontre la communauté académique d'Unistrapg
Rencontre avec : Alessio Ancaiani, directeur de la zone Évaluation des Universités, Alberto Ciolfi, responsable de l'Unité Opérationnelle AVA
ANVUR rencontre la communauté académique de l'Université pour Étrangers de Pérouse pour présenter les objectifs et les modalités de la visite d'accréditation périodique
29 novembre 2019
- présentation (pdf)
Rencontre avec les membres du Comité de la Qualité visant à fournir des indications opérationnelles utiles au lancement de l’activité de vérification des Rapports Cycliques d’autoévaluation des cursus, à travers l’analyse d’exemples pratiques.
18 juin 2019 - Palais Gallenga
Formatrice : Dr Elsa Serpico
Modèle pour la rédaction des rapports cycliques d'auto-évaluation des cursus (juin 2019)
Le document, structuré selon le modèle spécifique de l'ANVUR (ann. 6.2 des Lignes directrices pour l'accréditation périodique), fournit des indications sur les contenus et les sources à utiliser et a été mis à disposition des présidents des cursus au format modifiable (Word)
Auteurs : dott. Luciano Lopergolo, dott.ssa Loredana Priolo, dott.ssa Angela Taticchi
L'évaluation cyclique des programmes d'études
24 mai 2019 - Palais Gallenga
Formatrice : Dr Elsa Serpico
8 mai 2019 - Salle des Enseignants du Département (Bâtiment Valitutti)
Le responsable de la Cellule Qualité a présenté au groupe de travail désigné par le Sénat académique pour la révision de l’offre de formation les instructions opérationnelles de la Cellule Qualité et les échéances internes pour la rédaction des rapports cycliques d’auto-évaluation, des propositions de modification des règlements et des documents de conception pour de nouvelles institutions.
Formation et orientation à la participation étudiante aux organes de l'Université et des départements :
session de formation avec les représentants étudiants
11 octobre 2018 - Palazzina Lupattelli
Organisé par le Service Organes Collégiaux
5 juillet 2018 - Palazzina Valitutti
Préparé par le Presidio della Qualità
Réunion d'information avec les enseignants concernant la mise en œuvre d'IRIS
6 décembre 2017 - Palazzina Valitutti
Organisé par le Presidio della Qualità et le délégué du Recteur à la recherche
Réunion d'information avec les représentants des étudiants
23 novembre 2017 - Bâtiment Valitutti
Organisé par le Bureau de la Qualité
Assurance qualité dans les cursus : conception et auto-évaluation
10 novembre 2017 - Palazzina Valitutti
Formatrice : Dr. Elsa Serpico
L'assurance qualité de la formation universitaire
19 octobre 2017 - Palais Gallenga
Formatrice : Dr Elsa Serpico
27 juin 2017 - Palazzina Valitutti
Organisé par le Présidium de la Qualité
Présentation des indicateurs ANVUR pour le suivi annuel des cursus - Phase expérimentale
Réunion avec le Recteur, le doyen des professeurs titulaires, le Bureau de l’Assurance Qualité, les présidents des cursus et les membres des groupes AQ
31 mai 2017 – Salle des réunions du Rectorat (Palazzo Gallenga)
par le Délégué du Recteur pour l’Enseignement, Prof. Giovanni Capecchi
Présentation des lignes directrices pour la rédaction des fiches des enseignements
Rencontre avec les présidents des cursus et les membres des groupes d'assurance qualité
3 mai 2017 - Salle III (Palais Gallenga)
Présentation des lignes directrices pour la compilation du SUA-CdS année universitaire 2017-2018
22 mars 2017 – Salle des réunions du Rectorat (Palais Gallenga)
organisé par le Presidio della Qualità
Présentation des résultats de la VQR 2011-2014
22 mars 2017 - Salle Goldoniana (Palazzo Gallenga)
organisée par la déléguée du Recteur à la recherche, prof.ssa Stefania Spina