fbpx Avete problemi ad accedere alla piattaforma LOL? | Università per Stranieri di Perugia

Avete problemi ad accedere alla piattaforma LOL?

Ecco come risolverli

  1. Accedere ad Esse3
  2. Fare click sul tasto "Menù" in alto a destra e poi su login
  3. Effettuare il login con le proprie credenziali nel formato iniziale nome.cognome (es.m.rossi e comunque utilizzando lo username, ovvero la parte prima della @ del proprio indirizzo e-mail istituzionale) e non come erroneamente suggerito dalla piattaforma nel formato name@example.com
  4. Una volta fatto il login, ancora click sul tasto "Menù" e poi sulla voce "Cambia password"
  5. Cambiare la password
  6. Aspettare 10/15 minuti e riprovare ad effettuare il login a lol.unistrapg.it utilizzando la nuova password (l'utente LOL non necessita del suffisso @studenti.unistrapg.it)
  7. Controllare anche che l'accesso alla mail d'ateneo funzioni collegandosi a portal.office.com con la nuova password (l'utente della mail richiede il suffisso @studenti.unistrapg.it)
  8. Se la procedura viene effettauta correttamente sarà possibile collegarsi sia a LOL (senza il suffisso @studenti.unistrapg.it) che a Teams (con il suffisso @studenti.unistrapg.it) utilizzando la nuova password

 software@unistrapg.it