Interazione
Interazione scritta
Corrispondenza in generale relativa al proprio campo di interesse / lavoroe-mail anche informali
Lettere informali, ad es. ad amico, con intento persuasivo
Lettere alla redazione di un giornale, anche contenenti argomentazione
Risposte ad annunci di lavoro
Lettere non di routine in contesto di lavoro
Interazione orale
Discussioni in contesti familiari esprimendo le proprie opinioni.Conversazioni informali di natura familiare e relative a questioni sociali.
Colloquio informale al telefono
Negoziazione durante incontri di servizio, es. chiedendo un risarcimento, il cambio di oggetti difettosi, facendo un reclamo efficace al ristorante
